Última actualización: febrero 2026

Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

En NinjaProp nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella. Si tenés preguntas, escribinos a [email protected].

1. Qué información recopilamos

  • Información que nos proporcionás directamente: nombre, dirección de email, nombre de tu inmobiliaria y número de teléfono cuando creás una cuenta o completás un formulario de contacto.

  • Información de uso: datos sobre cómo interactuás con la plataforma, qué funcionalidades usás y con qué frecuencia.

  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilada automáticamente cuando usás nuestro servicio.

  • Información de propiedades: datos de inmuebles, clientes y operaciones que cargás en la plataforma como parte del uso normal del servicio.

2. Cómo usamos tu información

  • Proveer, operar y mejorar el servicio de NinjaProp.

  • Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, incluyendo credenciales de acceso y actualizaciones del servicio.

  • Responder a tus consultas y brindarte soporte técnico.

  • Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia de usuario.

  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

  • Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

3. Con quién compartimos tu información

  • Proveedores de servicios: compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (infraestructura cloud, procesamiento de pagos, envío de emails). Estos proveedores solo pueden usar tu información para prestarnos servicios y están obligados a protegerla.

  • Integraciones de terceros: si activás integraciones con plataformas como MercadoLibre o CasasWeb, esos servicios recibirán la información necesaria para sincronizar tus propiedades según sus propias políticas de privacidad.

  • Requerimientos legales: podemos divulgar información cuando la ley lo exija o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o los de terceros.

4. Almacenamiento y seguridad

  • Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.

  • Implementamos controles de acceso para limitar quién puede ver tu información dentro de nuestro equipo.

  • Ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos de acuerdo a la normativa aplicable.

  • Retenemos tu información durante el tiempo que tu cuenta esté activa y por el período adicional requerido por ley o para resolver disputas.

5. Tus derechos

  • Podés acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiéndonos a [email protected].

  • Podés solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos o que te proporcionemos una copia en formato portátil.

  • Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, eliminaremos tu información personal salvo que debamos conservarla por obligación legal.

  • Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected].

6. Cookies y tecnologías similares

  • Usamos cookies propias estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias.

  • No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

  • Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades del servicio podrían verse afectadas.

7. Cambios a esta política

  • Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando hagamos cambios materiales, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que entren en vigencia.

  • La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.

  • Si continuás usando NinjaProp después de recibir un aviso de cambio, entendemos que aceptás la política actualizada.

8. Contacto

  • Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, escribinos a [email protected].

  • NinjaProp — Montevideo, Uruguay.